La VA cerró incorrectamente miles de apelaciones: Nunca le dijo a la mayoría de los veteranos

Durante 35 años, el VA utilizó un sistema automatizado que cerró silenciosamente miles de apelaciones de discapacidad de veteranos sin enviar notificación alguna. Freund contra Collins demanda colectiva federal acaba de exponerlo. Si presentó un Formulario 9 y nunca recibió respuesta, su caso merece una mirada más cercana.

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Freund c. Collins · Caso Núm. 21-4168

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Chris Stevens

Decenas de miles de veteranos esperaron años una decisión que nunca iba a llegar. El VA cerró sus apelaciones en silencio. Llevamos décadas luchando por estos veteranos, y ahora nos aseguraremos de que ninguno de ellos se quede atrás con este acuerdo.

Chris Stevens Abogado de Discapacidad de Veteranos, Deuterman Law Group

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Cómo un error en la base de datos de VA silenció decenas de miles de apelaciones de discapacidad

Durante más de tres décadas, la VA se basó en un sistema de seguimiento interno llamado VACOLS para gestionar apelaciones de discapacidad heredadas. VACOLS ejecutó un proceso automatizado mensual: si sus registros no reflejaban una Apelación Sustantiva presentada a tiempo para un caso determinado, el sistema cerraba la apelación de inmediato.

Pero la fiabilidad de VACOLS dependía de la calidad de los datos que se le introducían. Los propios registros del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) muestran que los documentos entrantes permanecían en una cola de procesamiento durante una media de 43 días antes de ser registrado. Durante ese lapso, VACOLS trató un Formulario 9 presentado pero no registrado como si no existiera y cerró la apelación automáticamente.

Los veteranos no recibieron ninguna notificación de que sus apelaciones habían sido cerradas. La mayoría continuó creyendo que sus casos estaban pendientes de revisión por parte de la Junta, sin saber que el VA ya había cerrado el expediente años antes.

1 de cada 6 Los cierres automáticos fueron confirmados como incorrectos por el propio Inspector General del VA.

Lo que requiere el acuerdo — la VA debe hacer ahora tres cosas:

  • 28,258 — Auditoría obligatoria. Expedientes que el Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) debe revisar manualmente y reactivar cuando exista un formulario 9 presentado a tiempo.
  • 64.599 — Notificación individual. Veteranos adicionales que recibirán correo preguntando si desean que se revise su caso.
  • 1 año — Ventana de autoidentificación. Los veteranos del tiempo que no están en ninguno de los dos grupos de la VA tienen que presentarse después de la aprobación del tribunal.

¿Podría tu apelación ser parte de la clase Freund?

Puede ser miembro de la clase Freund si todo lo siguiente es cierto. Cónyuges sobrevivientes, hijos y dependientes también pueden calificar en nombre de un veterano fallecido.

  1. Usted (o un familiar) presentó una reclamación de discapacidad de la VA que fue denegada.
  2. Usted presentó una Notificación de Desacuerdo bajo el sistema de apelaciones heredado porque no estuvo de acuerdo con la decisión.
  3. Presentó una apelación sustantiva (Formulario VA 9) después de recibir una Declaración de Caso.
  4. Su apelación estaba en el sistema heredado: decisión inicial antes del 19 de febrero de 2019.
  5. Nunca recibió una decisión final de la Junta de Apelaciones de Veteranos.
  6. Tu apelación fue cerrada sin que fueras notificado.

¿No estás seguro? Eso es normal. Muchas de estas apelaciones tienen 10 o 30 años de antigüedad. Trabajaremos contigo para obtener tus registros de la VA y decírtelo definitivamente.

DLG Reclamación Veteranos Discapacidad Abogado

Ya esperaste suficiente. No dejes que una fecha límite lo haga permanente.

Si has pasado años preguntándote qué pasó con tu apelación, no estás solo: decenas de miles de veteranos se encuentran en la misma situación. El acuerdo Freund finalmente te da un camino para obtener respuestas, pero ese camino tiene fecha de caducidad. Los veteranos cuyos expedientes no se encuentran en los grupos identificados por el VA deben presentarse dentro de un año después de la aprobación judicial. Después de eso, este acuerdo no podrá ayudarte. Una conversación de cinco minutos con nuestro equipo puede decirte si necesitas actuar y cuánto tiempo tienes.

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Los casos Freund no son apelaciones ordinarias de VA. Tres cosas hacen que una representación experimentada sea especialmente importante.

  1. Los archivos tienen décadas de antigüedad. Muchas apelaciones tienen entre 10 y 30 años de antigüedad. Recuperar el archivo C original, determinar si se presentó realmente un Formulario 9 y reconstruir lo sucedido a menudo requiere solicitudes de registros de VA que tardan meses y un ojo experimentado para interpretar.
  2. La familia sobreviviente debe sustituir. Si el reclamante original ha fallecido, un cónyuge supérstite, hijo dependiente u otra parte elegible debe sustituir formalmente como reclamante. El papeleo de sustitución y la evidencia de respaldo no son triviales.
  3. El acuerdo cambia la estrategia. Crea nuevas reglas de procedimiento. Saber si su archivo está en el Cubo 1, 2 o 3, y cuál es la respuesta correcta para cada uno, requiere familiaridad con la propia orden de acuerdo, no solo con la práctica general de apelaciones de la VA.
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VA Disability Dan y Claire con el cliente 06/17/26

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Preguntas frecuentes sobre la demanda Freund

Puede ser miembro de esta clase si su expediente de apelación de discapacidad de la VA en VACOLS fue cerrado entre el 12 de diciembre de 1990 y el 6 de febrero de 2025 porque el sistema no mostró una Apelación Sustantiva presentada a tiempo y su caso aún está cerrado hoy. Los cónyuges supérstites, hijos y otros reclamantes sustitutos elegibles de un veterano fallecido también pueden calificar.

Una Apelación Sustantiva es una presentación bajo el sistema de apelaciones heredado del VA, el formulario que la mayoría de los veteranos conocían como “VA Form 9”. Se presentaba en respuesta a una Declaración de Caso para solicitar formalmente la revisión por parte de la Junta de Apelaciones de Veteranos. Debía presentarse dentro del año posterior a la decisión original del VA O dentro de los 60 días posteriores a la Declaración de Caso, lo que ocurriera más tarde.

El sistema heredado regía las apelaciones de la VA donde la decisión inicial se emitió antes del 19 de febrero de 2019. El sistema de la Ley de Modernización de Apelaciones (AMA, por sus siglas en inglés) rige las decisiones emitidas en esa fecha o después. Freund solo se aplica a las apelaciones del sistema heredado.

No. Si el tribunal aprueba el acuerdo, pasarás a formar parte automáticamente del colectivo si cumples con los requisitos de la definición del mismo. Sin embargo, si tu expediente no figura en el grupo de auditoría de 28 258 expedientes ni en el grupo de notificación de 64 599 expedientes identificados por el Departamento de Asuntos de Veteranos (VA), deberás presentarte en el plazo de un año a partir de la aprobación definitiva del tribunal para solicitar una revisión. Si no hace nada en ese caso, podría perder su derecho a utilizar el acuerdo para reactivar su recurso.

Los cónyuges supervivientes, los hijos a cargo y otras personas con derecho a ello pueden sustituirlo como solicitante y continuar con el recurso reactivado. Esto es así incluso si el veterano falleció hace años.

Tres razones: muchas apelaciones tienen entre 10 y 30 años de antigüedad y requieren un análisis exhaustivo de los expedientes por parte de personal con experiencia. Si el veterano original ha fallecido, la sustitución añade complejidad al procedimiento. El acuerdo establece nuevas normas sobre la categoría en la que se clasifica cada expediente y qué respuesta se requiere.

La evaluación inicial del caso es gratuita. Si aceptamos tu caso, trabajaremos a comisión, lo que significa que no tendrás que pagar nada a menos que consigamos que te concedan las prestaciones.

Sí. Representamos a veteranos de todo el país en sus asuntos relacionados con la discapacidad ante la Administración de Veteranos (VA). El proceso de apelación de la VA es federal, no estatal, y gestionamos estos casos por teléfono, correo electrónico y videoconferencia. Nuestros abogados están acreditados por la VA.

No. Los abogados de la demanda colectiva en Freund contra Collins es John D. Niles, de Carpenter Chartered. Deuterman Law Group es un bufete de abogados especializado en discapacidad acreditado por el Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) que representa a veteranos a título individual cuyos casos podrían verse afectados por el acuerdo de Freund.