07/14/2023

Audiencias telefónicas para reclamos de incapacidad del Seguro Social: lo que necesita saber

Discapacidad de Seguro Social,

Aprenda acerca de las audiencias telefónicas para las reclamaciones de incapacidad del Seguro Social de Christine Burnside, abogado de incapacidad del Seguro Social en Deuterman Law Group.

Transcripción

¿Por qué audiencias telefónicas?

Hola, mi nombre es Christine, y yo soy un abogado de Incapacidad del Seguro Social con el Deuterman Law Group. Quiero hablarles hoy sobre las audiencias telefónicas. Desde que estamos en una pandemia, no podemos ir en persona a una audiencia y honestamente, no sabemos cuando vamos a ser capaces de volver en persona. Esperamos que sea pronto, en 2022, pero en este momento, las audiencias telefónicas y las audiencias por vídeo son las opciones, a menos que quieras esperar a una en persona. Así que, hoy, quiero hablar de las audiencias telefónicas, y las audiencias telefónicas son como suenan. Estás en una llamada; no tiene ningún vídeo, el juez no puede verte, no puedes ver al juez. Esta ha sido la única opción durante la mayor parte de los últimos 16 meses. Una vez más, hay audiencias de vídeo que son una especie de up-and-coming, y los que utilizan Microsoft Teams, que es un software que es similar a Zoom, pero es, obviamente, propiedad de Microsoft. A la Seguridad Social le ha llevado un tiempo averiguar cómo solucionarlo, así que es una opción más reciente, pero desde marzo de 2020, tu única opción si querías avanzar con tu audiencia y no esperar una cantidad incalculable de tiempo era una audiencia telefónica. Por lo tanto, hemos estado haciendo estos desde el pasado mes de marzo y honestamente, creo que van muy bien. No puedo hablar de las jurisdicciones de todo el país; sólo puedo hablar de las audiencias de las partes de Carolina del Norte donde ejerzo, pero hasta ahora, creo que estas audiencias han sido realmente geniales. Creo que los jueces hacen lo mejor que pueden para tomar las mejores decisiones. No hay mucha diferencia en la forma en que se llevan a cabo las audiencias, aparte de que usted está en su casa, el juez está en su casa. Durante gran parte del pasado desde marzo de 2020, yo también estaba en mi casa. Ahora, estoy de vuelta en mi oficina, lo cual es bueno para mí, y todos estamos en diferentes lugares, por lo que es una llamada telefónica de cuatro vías. El juez no puede verte. De nuevo, pero estás en tu casa, así que supongo que es bueno que no tengas que preocuparte por tu aspecto. No tienes que ordenar, y el juez hace todo lo posible por escuchar y tener en cuenta lo que está pasando.

Preparación de una audiencia telefónica

Permítame que le cuente un poco cómo será la vista. Lo primero es quién le llama. Incluso si usted tiene un abogado, la oficina de audiencias va a ser la parte que inicie la llamada, por lo que es muy importante que se asegure de que cualquier bloqueador de spam que envíe las llamadas directamente al buzón de voz sin darle la opción de responder esté desactivado. Eso sólo fue un problema al principio de la pandemia, antes de que nos diéramos cuenta de que era algo que los clientes tenían en sus teléfonos. Nunca perdimos una audición completa, pero hubo algunos apuros para intentar que el cliente se pusiera al teléfono, así que ahora nos aseguramos de decirles a todos que mientras puedan recibir la llamada lo harán bien. Sólo cuando las llamadas se envían directamente al buzón de voz si no está en su lista de contactos que es un problema porque la oficina de audiencias no va a estar en su lista de contactos. Así que asegúrese de que está desactivado y también asegúrese de contestar a cualquier número que le llame. Puede parecer una tontería, pero si esperas que la llamada venga de un número "336" y luego contesta un número de Maryland o de Carolina del Sur, podría ser fácil enviarla al buzón de voz.

El papel del consejero auditor

Los consejeros auditores son las personas que ayudan a dirigir las audiencias. Son muy importantes. Se aseguran de que todas las partes estén conectadas; manejan el software; graban las audiencias y, por lo tanto, esos relatores de audiencias trabajan en oficinas de audiencias de todo Estados Unidos. Así, uno puede estar ayudando a un juez en Greensboro, pero en realidad podría estar en Maryland, así que contesta a cualquier número que llame ese día. Por supuesto, usted tendrá la fecha y hora de su audiencia, y la última nota acerca de contestar el teléfono es que el teléfono puede no sonar justo a la hora en que se supone que la audiencia debe comenzar. Si se supone que la vista empieza a las 10 en punto, puede que sea la segunda o incluso la tercera vista que el juez ha tenido ese día, y si cada vista va con cinco minutos de retraso, puede que te llamen a las 10:10 o a las 10:15. No es algo inaudito. No es inaudito que una llamada llegue incluso con una hora de retraso, sobre todo si hay problemas tecnológicos. Así que sepa que la llamada llegará siempre que la oficina de audiencias tenga su número de teléfono. Le llamarán. Es mucho menos estresante esperar su audiencia cuando está en la oficina de audiencias y sabe que oirá su nombre que estar en casa y preguntarse: "Dios, ¿funciona mi teléfono, me han llamado, se han equivocado de número, me lo he perdido?". Podría ser realmente estresante, pero sepa que la llamada llegará, y si está representado, su abogado no va a dejar que pierda esa llamada. Así que sepa que puede que se retrase unos minutos, pero llegará. Después de eso, el oficial de audiencia, cuando descuelgue, dirá: "Hola, soy fulano de la oficina de audiencias. ¿Está listo para comenzar su audiencia?" Si necesita un minuto, si necesita llegar al lugar donde quiere tener su audiencia, si quiere sentarse en una silla diferente, sólo dígales: "Necesito sólo un segundo", y luego, cuando esté listo, diga: "Sí, estoy listo para comenzar la audiencia". Te esperarán dentro de lo razonable, por supuesto. Una vez que esté listo y diga "sí", entonces el juez vendrá a la línea si usted está representado, su juez, su abogado ya estará en la línea, así que normalmente lo que sucede es que la oficina de audiencias se adelantará y llamará al experto vocacional, y si usted no sabe lo que es tendré otro video sobre eso otro día. Y luego llamarán a tu abogado y luego te llamarán a ti.

Una vez que el juez está en la línea

Ahora bien, a veces el juez ya estará en la línea y a veces llamarán al juez después de que estés conectado. Depende de lo que prefiera el juez una vez que todas las partes estén conectadas. Entonces el juez dirá: "Vamos a grabar", y eso significa que se está grabando la vista. Todas las vistas se graban. Eso no es especial para las audiencias que son por teléfono. Es su derecho como demandante apelar si se le niega una audiencia y porque es su derecho apelar se tiene que hacer una grabación de la audiencia, sin embargo es importante notar que solo el juez tiene el derecho de grabar la audiencia y por eso algunos jueces, la mayoría de los jueces creo, confirmarán que usted no está grabando la audiencia y que ninguna otra parte está grabando la audiencia. Después de eso, el juez confirmará que usted es quien dice ser, le preguntará algunos antecedentes, tal vez su lugar de nacimiento, el apellido de soltera de su madre, sólo para asegurarse de que, puesto que no pueden verle y no pueden comprobar su licencia cuando entra en el edificio, usted es la persona correcta para la audiencia. Después de eso van a confirmar que usted está listo y dispuesto a seguir adelante con una audiencia telefónica. Una vez más, es su derecho esperar a una audiencia en persona, pero no es posible para muchas personas esperar una cantidad incalculable de tiempo hasta que podamos estar de vuelta en persona, por lo que acaba de confirmar que usted entiende que es su derecho a esperar y que está bien seguir adelante con una audiencia telefónica. En ese momento sólo tienes que decir, "Sí", siempre y cuando estés de acuerdo en seguir adelante con eso. Si tiene alguna pregunta, es de esperar que lo haya hablado con su abogado con antelación. Si no estás representado, para y pregunta al juez, pero si estás en ese punto, creo que probablemente ya lo has pensado y has tomado esa decisión. Después, el juez le explicará un poco cómo se desarrolla la vista.

Declaración inicial

De nuevo, si estás representado, se pararán a hablar con tu abogado. Van a asegurarse de que todas las pruebas médicas que se esperaba que estuvieran en el expediente están en el expediente, y algunos jueces le pedirán a su abogado que haga lo que se llama una declaración de apertura o hablar de su teoría para la concesión, que es básicamente - no es como "Ley y Orden" o "Matlock", donde se dan 20 minutos y es muy conmovedor sobre por qué usted debe ser aprobado - es sólo 30 segundos a unos pocos minutos. Si hay un montón de temas, la discusión sobre los aspectos más destacados del caso, las razones de las pruebas médicas más importantes y una breve declaración de por qué usted debe ser declarado incapacitado de acuerdo con la ley, algunos jueces no pedirán al abogado que diga eso y muchos de los abogados ya lo habrán hecho por escrito antes de tiempo, con suerte, y por lo tanto, es posible que no escuche eso, incluso si usted está representado. Pero si eso va a suceder que suceda en ese momento, y luego el juez hablará con usted y de nuevo, el experto vocacional que también está allí por teléfono y le hará prestar juramento - usted tiene que ser juramentado para decir la verdad - usted no tiene que ir a buscar una Biblia o algo así, pero sólo tiene que levantar la mano derecha donde quiera que esté y el juez dirá: "¿Jura decir la verdad bajo amenaza de perjurio?". Debes decir: "Sí" o "juro", y entonces, en ese momento, depende del juez.

Comienza la audiencia

Algunos jueces le dirán a su abogado que empiece a hacerle preguntas. Su abogado tendrá preguntas preparadas que habrá repasado con usted, probablemente con antelación o al menos habrá subrayado con usted las cosas de las que usted va a hablar en la vista, y esas preguntas que el abogado le hará son realmente las mismas preguntas que le haría el juez, pero a algunos jueces les gusta que sea el abogado el que haga las preguntas, y quieren escuchar. Algunos jueces, en ese momento, seguirán adelante y empezarán a hacerte preguntas. Ahora, no importa quién haga las preguntas, tu abogado o el juez, en realidad van a hacer las mismas preguntas. Así que, para mí, no me importa quién haga las preguntas. No me importa de cualquier manera. Sé que todas las pruebas que tienen que salir van a salir, así que si el juez hace las preguntas, en ese momento me voy a poner en silencio, y eso significa que no vas a saber de mí; el ruido de fondo de mi oficina o de mi casa no interferirá, y sólo voy a teclear lo que todo el mundo está diciendo para poder tomar notas de manera que cuando sea mi turno de hacer preguntas pueda hacer un seguimiento de todas las cosas importantes - cosas sobre las que o bien el juez parece confundido o cosas de las que sé que no hemos hablado con suficiente detalle o de las que tal vez no hemos hablado en absoluto y que son importantes. Del mismo modo, si el juez quiere que haga preguntas en ese momento, probablemente se silenciará y no volveremos a oírle a menos que haya un problema. Y la cuestión probablemente sería: "¿Puede hablar más alto?", o el juez quiere más información. Ellos no quieren esperar, y quieren preguntar en ese momento y luego, después de que haya terminado de hacer preguntas, entonces yo le haría saber al juez que he terminado y entonces el juez hará cualquier pregunta de seguimiento.

El experto profesional entra en escena

Una vez que el juez y yo le hayamos hecho todas las preguntas que consideremos importantes para que nos cuente por qué no puede trabajar y todas las cosas importantes que han cambiado en su vida debido a sus problemas médicos, entonces hablaremos con el experto vocacional y, de nuevo, no voy a dedicar mucho tiempo hoy a eso. Me lo voy a saltar. Oirá hablar de eso otro día, pero el experto vocacional testificará durante unos minutos en ese punto. No se espera que usted hable, y luego la audiencia habrá terminado. Después de eso, el juez dirá: "Gracias. Pueden desconectar".

¿Qué sucede a continuación?

No vas a saber lo que pasó. Es una pena, pero los jueces no toman las decisiones en la vista. La decisión vendrá probablemente - ni siquiera quiero poner una estimación en este video porque cambia muy a menudo - pero meses después de la audiencia la decisión vendrá por escrito. Por lo tanto, usted probablemente será como, "Oh", y ya está hecho, pero su abogado o por lo menos, llamamos después de la audiencia y le haremos saber cómo creemos que fue. Si el juez nos dio alguna indicación sobre lo que van a hacer, lo compartiremos en ese momento. Mis días favoritos son aquellos en los que llamo y digo: "Oye, has ganado la vista", y el cliente suele quedarse sorprendido porque a veces las cosas son muy sutiles en la vista y es difícil saberlo, así que esas son mis llamadas favoritas. Pero llamamos después de la vista y decimos: "Oye, ¿tienes alguna pregunta? Creo que ha ido así". Y luego nos mantenemos en contacto y dentro de unos meses, con suerte, te llamamos y te damos la buena noticia. Lo último sobre la audiencia es que en la audiencia telefónica, a veces te desconectan, eso puede ser muy estresante pero lo único que tienes que hacer es esperar. Te volverán a llamar. Pueden pasar cinco o incluso diez minutos antes de que el consejero auditor pueda volver a conectarse a tu línea para llamarte. De nuevo, he tenido que esperar una hora y fue un día en el que no había internet en el lugar donde estaba el ponente de la audiencia, así que no se asuste. Sepa que no podemos tener una audiencia sin usted, y si se desconectó le devolveremos la llamada. Y trate de mantener la línea abierta. Sé que es difícil no llamar a su abogado o tratar de encontrar un número de teléfono para llamar a la oficina de audiencias. No puede llamar a la oficina de audiencias. Las personas que están en persona no son las mismas que están trabajando en tu audiencia y no lo van a saber, pero quédate tranquilo y te volverán a conectar. Creo que eso es lo más difícil cuando ocurre. Incluso cuando te estoy contando esto y todavía me siento muy nerviosa cuando pasa y me siento y me muerdo las uñas. ¿Me volverán a llamar? Lo harán. Debería seguir mi propio consejo.

Para terminar

Creo que eso es todo lo que quería decirte hoy sobre la audiencia telefónica. Sé que el juez no podrá verte, pero creo que los jueces donde yo estoy hacen un buen trabajo intentando comprender tu caso a partir de lo que has dicho. Y honestamente, estos casos, voy a decir esto, son tan importantes que hables con tu médico, porque incluso si estuvieras en persona y el juez puede ver que estás usando un bastón ese día, si tu médico nunca ha notado que necesitas usar un bastón el juez no puede confiar en sus ojos sobre tus registros médicos. Así que por esa razón, honestamente estas audiencias telefónicas creo que han hecho un gran trabajo tratando de hacerlas tan buen sustituto de una audiencia en persona como sea posible si usted tiene una condición o síntomas de una condición. Lo más importante que puedes hacer para que el juez lo sepa es decírselo a tu médico. Esto es todo por hoy. Volveré otro día. De nuevo, mi nombre es Christine, y espero que llamen si tienen alguna pregunta. Muchas gracias. Cuidaros.